Peran brand awareness dalam memediasi pengaruh viral marketing terhadap keputusan pembelian Kopi Tuku Yogyakarta
Abstract
Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji peran brand awareness dalam memediasi pengaruh viral marketing terhadap keputusan pembelian pada konsumen Kopi Tuku Yogyakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui metode survei yang melibatkan 400 responden Generasi Z di Yogyakarta yang memiliki pengalaman membeli produk Kopi Tuku. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk menguji korelasi antarvariabel dalam model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness maupun keputusan pembelian. Selain itu, brand awareness juga terbukti memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Temuan lainnya mengindikasikan bahwa brand awareness memiliki peran sebagai mediator parsial dalam korelasi antara viral marketing dan keputusan pembelian. Hasil ini menegaskan bahwa strategi pemasaran digital yang efektif dapat meningkatkan kesadaran merek sekaligus meningkatkan kecenderungan konsumen untuk membeli. Namun demikian, hasil penelitian ini masih memiliki keterbatasan pada aspek generalisasi karena sasaran penelitian hanya difokuskan pada konsumen Generasi Z di wilayah Yogyakarta.
References
Aisyah, N. P., & Adhiyatma, I. R. (2025). Strategi Content Marketing dan Online Advertising untuk Meningkatkan Brand Exposure Diraya Gym Jatinangor. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 5(3), 454–466. https://doi.org/10.55606/jaemb.v5i3.7639
Amali, M. T., & Farohi, M. S. (2025). Examining #RacunTikTok Content and Peer Group Influence on Gen Z Impulsive Buying. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 24(2), 556–569. https://doi.org/10.32509/wacana.v24i2.4977
Ariani, I. A., Rozi, F., Muhammad, A., & Safitri, E. D. (2025). Personalization and Brand Visibility: A Key to Enhancing Customer Satisfaction in E-commerce. International Journal of Graphic Design, 3(1), 137–155. https://doi.org/10.51903/ijgd.v3i1.2751
Asri, R. H. (2018). STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS POLDA POLDA D. I. YOGYAKARTA MELALUI SKILL DIGITAL SAVVY DI ERA DISRUPTIF. Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(2). https://doi.org/10.33021/exp.v1i2.432
Azhari, R., & Amali, M. T. (2025). Pengaruh Beauty Influencer dan Instagram Marketing Terhadap Brand Awareness Mother of Pearl. Jurnal Pustaka Komunikasi, 8(2), 450–464. https://doi.org/10.32509/pustakom.v8i2.4295
Azizah, Z. (2023). Tokopedia Beri 13 Penghargaan ‘Terbukti NYAM! 2023’ untuk Pelaku Usaha Kuliner. PUANPERTIWI. https://doi.org/https://puanpertiwi.com/2023/08/tokopedia-beri-13-penghargaan-terbukti-nyam-2023-untuk-pelaku-usaha-kuliner/
Billy. (2024). Konsumsi Kopi Domestik Indonesia (2013-2023). Aeki.
BPS. (2020). Hasil Sensus Penduduk (SP2020). Badan Pusat Statistik Indonesia. https://www.bps.go.id/id/pressrelease/2021/01/21/1854/hasil-sensus-penduduk--sp2020--pada-september-2020-mencatat-jumlah-penduduk-sebesar-270-20-juta-jiwa-.html
Choirunnisa, R. M. (2025). Viral Marketing Di Media Sosial Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran. Jurnal Humanitaria Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 4, 1–23. https://doi.org/10.14421/hum.v4i1.3563
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168
El-Haq, S. N., & Nurtjahjani, F. (2023). Pengaruh Viral Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Somethinc Di TikTok Shop. Jurnal Aplikasi Bisnis, 9(1), 20–25. https://doi.org/10.33795/jab.v9i1.528
Ghozali, I., & Kusumadewi, K. A. (2023). Partial Least Squares: Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 4.0 Untuk Penelitian Empiris (1st ed.). Semarang: Yoga Pratama.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., & Danks, N. P. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R: A workbook. In European Journal of Tourism Research. Springer international publishing.
Halil Efendioglu Ibrahim & Durmaz, Y. (2022). The Impact of Perceptions of Social Media Advertisements on Advertising Value, Brand Awareness and Brand Associations: Research on Generation Y Instagram Users. 4684(August), 251–275. https://doi.org/10.33182/tmj.v10i2.1606
Harjadi, D., & Fatmasari, D. (2025). DETERMINASI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN: PERAN KEPERCAYAAN MEREK, KUALITAS. PT Arr Rad Pratama.
Irma Christiana, Lubis, G. A. M., & Linzzy Pratami Putri. (2025). Keputusan Belanja Online: Dampak Social Proof, Harga dan Minat Beli. MOTIVASI, 10(1). https://doi.org/10.32502/motivasi.v10i1.550
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2011). Two hearts in three-quarter time: How to waltz the social media/viral marketing dance. Business Horizons, 54(3), 253–263. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2011.01.006
Keller, K. L., & Swaminathan, V. (2020). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity (5th ed.). Pearson.
Khoiriyah, U. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Advertising Effectiveness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare (Studi Pada Produk Ms Glow Di Pasir Pengaraian). Hirarki: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 4(2), 763–781. https://doi.org/10.30606/hirarki.v4i2.1529
Kinanding, J., & Nurrohim, H. (2024). Brand Awareness, Electronic Word-of-Mouth, and Viral Marketing’s Effects on Purchase Decisions. JURISMA: Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 14(April), 13–22. https://doi.org/10.34010/jurisma.v14i1.12095
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principles of Marketing (18th ed.). London: Pearson Education.
Lenaini, I. (2021). Teknik Pengambilan Sampel Purposive Dan Snowball Sampling. HISTORIS: Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33–39. https://doi.org/10.31764/historis.v6i1.4075
Limanseto, H. (2022). Lewat Expo dan Forum, Komoditas Kopi Didorong Menjadi Produk Agribisnis Unggulan. Siran Pers Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian. https://ekon.go.id/publikasi/detail/4274/lewat-expo-dan-forum-komoditas-kopi-didorong-menjadi-produk-agribisnis-unggulan
Rahayu, N. L. P. G., & Kusumadewi, N. M. W. (2023). Peran Brand Awareness Memediasi Pengaruh Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 12(2), 318. https://doi.org/10.24843/EEB.2023.v12.i02.p17
Rosalia, D. (2025). Strategi Komunikasi Digital dalam Pemasaran: Studi Peran Media Sosial dalam Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal EMT KITA, 9(2), 488–499. https://doi.org/10.35870/emt.v9i2.3851
Sugiyono. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D: Vol. Cetakan Ke-29 (Edisi 2). In Alfabeta (2nd ed.). Alfabeta.
Suwin, S. (2024). Membangun Strategi Misi Kontekstual Bagi Generasi Z: Memanfaatkan Teknologi Informasi dan Komunikasi. Proceeding National Conference of Christian Education and Theology, 2(2), 45–57. https://doi.org/10.46445/nccet.v2i2.969
Amali, M. T., & Farohi, M. S. (2025). Examining #RacunTikTok Content and Peer Group Influence on Gen Z Impulsive Buying. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 24(2), 556–569. https://doi.org/10.32509/wacana.v24i2.4977
Ariani, I. A., Rozi, F., Muhammad, A., & Safitri, E. D. (2025). Personalization and Brand Visibility: A Key to Enhancing Customer Satisfaction in E-commerce. International Journal of Graphic Design, 3(1), 137–155. https://doi.org/10.51903/ijgd.v3i1.2751
Asri, R. H. (2018). STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS POLDA POLDA D. I. YOGYAKARTA MELALUI SKILL DIGITAL SAVVY DI ERA DISRUPTIF. Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(2). https://doi.org/10.33021/exp.v1i2.432
Azhari, R., & Amali, M. T. (2025). Pengaruh Beauty Influencer dan Instagram Marketing Terhadap Brand Awareness Mother of Pearl. Jurnal Pustaka Komunikasi, 8(2), 450–464. https://doi.org/10.32509/pustakom.v8i2.4295
Azizah, Z. (2023). Tokopedia Beri 13 Penghargaan ‘Terbukti NYAM! 2023’ untuk Pelaku Usaha Kuliner. PUANPERTIWI. https://doi.org/https://puanpertiwi.com/2023/08/tokopedia-beri-13-penghargaan-terbukti-nyam-2023-untuk-pelaku-usaha-kuliner/
Billy. (2024). Konsumsi Kopi Domestik Indonesia (2013-2023). Aeki.
BPS. (2020). Hasil Sensus Penduduk (SP2020). Badan Pusat Statistik Indonesia. https://www.bps.go.id/id/pressrelease/2021/01/21/1854/hasil-sensus-penduduk--sp2020--pada-september-2020-mencatat-jumlah-penduduk-sebesar-270-20-juta-jiwa-.html
Choirunnisa, R. M. (2025). Viral Marketing Di Media Sosial Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran. Jurnal Humanitaria Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 4, 1–23. https://doi.org/10.14421/hum.v4i1.3563
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168
El-Haq, S. N., & Nurtjahjani, F. (2023). Pengaruh Viral Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Somethinc Di TikTok Shop. Jurnal Aplikasi Bisnis, 9(1), 20–25. https://doi.org/10.33795/jab.v9i1.528
Ghozali, I., & Kusumadewi, K. A. (2023). Partial Least Squares: Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 4.0 Untuk Penelitian Empiris (1st ed.). Semarang: Yoga Pratama.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., & Danks, N. P. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R: A workbook. In European Journal of Tourism Research. Springer international publishing.
Halil Efendioglu Ibrahim & Durmaz, Y. (2022). The Impact of Perceptions of Social Media Advertisements on Advertising Value, Brand Awareness and Brand Associations: Research on Generation Y Instagram Users. 4684(August), 251–275. https://doi.org/10.33182/tmj.v10i2.1606
Harjadi, D., & Fatmasari, D. (2025). DETERMINASI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN: PERAN KEPERCAYAAN MEREK, KUALITAS. PT Arr Rad Pratama.
Irma Christiana, Lubis, G. A. M., & Linzzy Pratami Putri. (2025). Keputusan Belanja Online: Dampak Social Proof, Harga dan Minat Beli. MOTIVASI, 10(1). https://doi.org/10.32502/motivasi.v10i1.550
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2011). Two hearts in three-quarter time: How to waltz the social media/viral marketing dance. Business Horizons, 54(3), 253–263. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2011.01.006
Keller, K. L., & Swaminathan, V. (2020). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity (5th ed.). Pearson.
Khoiriyah, U. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Advertising Effectiveness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare (Studi Pada Produk Ms Glow Di Pasir Pengaraian). Hirarki: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 4(2), 763–781. https://doi.org/10.30606/hirarki.v4i2.1529
Kinanding, J., & Nurrohim, H. (2024). Brand Awareness, Electronic Word-of-Mouth, and Viral Marketing’s Effects on Purchase Decisions. JURISMA: Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 14(April), 13–22. https://doi.org/10.34010/jurisma.v14i1.12095
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principles of Marketing (18th ed.). London: Pearson Education.
Lenaini, I. (2021). Teknik Pengambilan Sampel Purposive Dan Snowball Sampling. HISTORIS: Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33–39. https://doi.org/10.31764/historis.v6i1.4075
Limanseto, H. (2022). Lewat Expo dan Forum, Komoditas Kopi Didorong Menjadi Produk Agribisnis Unggulan. Siran Pers Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian. https://ekon.go.id/publikasi/detail/4274/lewat-expo-dan-forum-komoditas-kopi-didorong-menjadi-produk-agribisnis-unggulan
Rahayu, N. L. P. G., & Kusumadewi, N. M. W. (2023). Peran Brand Awareness Memediasi Pengaruh Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 12(2), 318. https://doi.org/10.24843/EEB.2023.v12.i02.p17
Rosalia, D. (2025). Strategi Komunikasi Digital dalam Pemasaran: Studi Peran Media Sosial dalam Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal EMT KITA, 9(2), 488–499. https://doi.org/10.35870/emt.v9i2.3851
Sugiyono. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D: Vol. Cetakan Ke-29 (Edisi 2). In Alfabeta (2nd ed.). Alfabeta.
Suwin, S. (2024). Membangun Strategi Misi Kontekstual Bagi Generasi Z: Memanfaatkan Teknologi Informasi dan Komunikasi. Proceeding National Conference of Christian Education and Theology, 2(2), 45–57. https://doi.org/10.46445/nccet.v2i2.969
Authors
Dewi, M., & Amali, M. T. (2026). Peran brand awareness dalam memediasi pengaruh viral marketing terhadap keputusan pembelian Kopi Tuku Yogyakarta. Ar-Ribhu : Jurnal Manajemen Dan Keuangan Syariah, 7(1), 71–83. https://doi.org/10.55210/arribhu.v7i1.2528
Copyright and license info is not available