Millah, H. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen”. Iqtishodiyah : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, Vol. 6, no. 2, July 2020, pp. 134-42, https://ejournal.unzah.ac.id/index.php/iqtishodiyah/article/view/360.